AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Patitas Coquetas, con domicilio físico ubicado en Avenida el Tulipán #450, Colonia El Tulipán, C.P. 38010, Celaya, Guanajuato, México, es responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales.

1. Datos Personales Recabados

Para cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, recabaremos los siguientes datos personales a través de nuestros formularios web:

• Nombre completo.

• Correo electrónico.

• Teléfono de contacto (fijo y/o móvil para soporte vía WhatsApp).

• Dirección de envío completa (Calle, número exterior/interior, colonia, código postal, municipio/alcaldía y estado).

• Datos de la mascota (especie, raza y medidas corporales para el servicio de personalización).

Seguridad Financiera: Le informamos que, con el fin de garantizar la máxima seguridad de sus transacciones, este sitio web no almacena, recopila ni procesa de forma directa los datos de sus tarjetas de crédito o débito. Todo el proceso de cobro se delega de forma externa y segura a las pasarelas de pago autorizadas: Stripe, PayPal y Mercado Pago.

2. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Procesar, validar y dar seguimiento a sus compras en línea.

• Confeccionar las prendas de catálogo y los artículos personalizados a la medida de su mascota.

• Gestionar el envío físico de las mercancías a su domicilio a través de empresas de paquetería aliadas.

• Brindar atención al cliente, soporte y aclaraciones postventa a través de WhatsApp y canales oficiales.

Finalidades Secundarias: Adicionalmente, utilizaremos su información para el envío de correos publicitarios, lanzamientos de colecciones, cupones de descuento y boletines promocionales. Si usted no desea recibir estas comunicaciones, puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo al área de Derechos ARCO.

3. Transferencia de Datos Personales

Para la correcta ejecución de nuestras operaciones comerciales, Patitas Coquetas realiza transferencias de datos únicamente con los siguientes terceros, quienes están obligados a mantener la confidencialidad de la información de acuerdo con la Ley:

1. Pasarelas de Pago (Stripe, PayPal, Mercado Pago): Para la validación y liquidación de los fondos de su compra.

2. Empresas de Logística y Paquetería: Con el único fin de realizar la entrega física de sus pedidos en la República Mexicana. No compartimos, vendemos ni transferimos sus datos a ningún otro tercero ajeno a la operación de la empresa.

4. Medios para Ejercer los Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos o revocar el consentimiento que nos ha otorgado, deberá enviar una solicitud formal por escrito al correo electrónico oficial: info@destinochina.com (o el correo corporativo designado para la tienda). Su solicitud será atendida y resuelta en los plazos marcados por la LFPDPPP.

5. Uso de Cookies

Le informamos que nuestra plataforma tecnológica en Hostinger utiliza cookies esenciales y de análisis para recordar los artículos añadidos al carrito de compras, mejorar su experiencia de navegación y recopilar estadísticas anónimas sobre el volumen de visitas en el sitio web. Puede desactivar el uso de cookies desde la configuración de su navegador web.

Si el cliente adquiere una prenda de nuestro catálogo tradicional y requiere un cambio de talla por error en su elección, aplicaremos la Opción A (El cliente absorbe los gastos):

• El comprador deberá pagar el costo de la guía de retorno para enviar la prenda a nuestras oficinas en Celaya, así como el importe de la nueva guía de envío para recibir la talla corregida.

Última actualización jurídica: Julio de 2026.